Coaching Vestigingsmanager zakelijke dienstverlener

Monica is sinds kort eindverantwoordelijke voor één van de vestigingen van haar organisatie. Om op een succesvolle wijze in deze voor haar nieuwe setting te starten en stevig in het zadel te komen, hebben wij een coachingstraject voor haar verzorgd. Het traject bestond uit vier stappen en is in drie maanden afgerond. Zo af en toe komt Monica nog terug voor een ‘onderhoudssessie’.

In de intake hebben wij met Monica de coachvraag uitgediept. Voor welke uitdagingen wordt zij geplaatst, waar loopt zij tegenaan, wat kan haar helpen? Hoe verhoudt zij zich tot haar teamleden? Wat is de kracht van haar team als geheel en welke risico’s ziet zij in haar teamsamenstelling? Na een verdiepingssessie arrangeerde de coach een één-op-één training, waarin Monica met behulp van een trainingsacteur een aantal concrete situaties oefent die zij tegenkomt in haar werk. In deze praktijksessie heeft zij ervaring opgedaan met een voor haar zeer uitdagende situatie, waarin zij haar leiderschapskwaliteiten nodig had en waarin zij kon experimenteren met verschillende stijlen van aansturen. De coach stimuleerde haar reflectie en vergrootte haar zelfinzicht. Zij voelde zich gestretcht, en gesteund in haar pogingen buiten haar comfortzone te treden. Haar gedragsrepertoire als leidinggevende was uitgebreid. In de praktijk was het effect duidelijk zichtbaar.